1月9日，天貓養(yǎng)車與江蘇悅達(dá)起亞汽車有限公司正式達(dá)成售后快修快保授權(quán)、原廠配附件直供、原廠保養(yǎng)合作，首批將有5家天貓養(yǎng)車門店獲得授權(quán)。這是天貓養(yǎng)車在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“汽車主機(jī)廠與汽后連鎖品牌合作”先河后，又一里程碑事件。夯實(shí)了行業(yè)領(lǐng)軍者的地位，也驗(yàn)證了汽后服務(wù)新模型的巨大潛力。

2024年，悅達(dá)起亞全年累計(jì)銷售24.8萬輛，同比增長49.2%，銷量增幅穩(wěn)居國內(nèi)合資品牌第一。悅達(dá)起亞還圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等全價值鏈，全力推進(jìn)品牌電動化轉(zhuǎn)型。

與天貓養(yǎng)車的戰(zhàn)略合作，是悅達(dá)起亞服務(wù)升級的又一重要舉措，天貓養(yǎng)車將有效填補(bǔ)悅達(dá)起亞汽車授權(quán)經(jīng)銷商難以覆蓋的空白區(qū)域市場，以國民品牌效應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化體系，為悅達(dá)起亞車主提供高品質(zhì)的售后維保服務(wù)。

獲得官方授權(quán)的天貓養(yǎng)車門店將擁有原廠配附件直供、原廠保養(yǎng)、原廠質(zhì)量保障、售后無憂等專屬權(quán)益，并嚴(yán)格遵循悅達(dá)起亞汽車的維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶能夠以較低的成本享受到與4S店同等品質(zhì)的原廠服務(wù)。

雙方將在授權(quán)區(qū)域全面構(gòu)建線上渠道網(wǎng)絡(luò)，上架悅達(dá)起亞原廠配附件產(chǎn)品，通過抖音、美團(tuán)、高德、天貓養(yǎng)車官方旗艦店等渠道，為授權(quán)門店精準(zhǔn)引流，提升經(jīng)營效率。

悅達(dá)起亞為授權(quán)門店開通系統(tǒng)賬戶，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時傳輸及存儲，進(jìn)一步提升門店服務(wù)效率，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)流程，讓用戶享受到真正的智慧養(yǎng)車、透明養(yǎng)車。

江蘇悅達(dá)起亞汽車有限公司總經(jīng)理金京鉉表示，天貓養(yǎng)車不僅產(chǎn)品覆蓋出行生態(tài)全品類，更運(yùn)營著線上最大的車主用戶群，是互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車領(lǐng)先品牌。未來，悅達(dá)起亞將與天貓養(yǎng)車緊密合作，共同提升服務(wù)品質(zhì)，將更便捷的服務(wù)推廣至全國更多城市，打造超越期待的品牌服務(wù)體驗(yàn)。

對悅達(dá)起亞而言，攜手天貓養(yǎng)車達(dá)成合作，也為自身渠道體系下沉開拓了新思路。以天貓養(yǎng)車現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化門店為觸手，增加更多維修站點(diǎn)，大幅降低了發(fā)力下沉市場的經(jīng)營成本。

天貓養(yǎng)車總經(jīng)理李逸表示，天貓養(yǎng)車在與主機(jī)廠的合作戰(zhàn)略中再下一城，不僅充實(shí)了燃油車開放維保授權(quán)的樣板，更優(yōu)化汽后服務(wù)新模式。天貓養(yǎng)車是互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車第一品牌，門店網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，用戶口碑行業(yè)排名第一，品牌影響力足夠高，對主機(jī)廠在下沉市場有充分的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)補(bǔ)充價值，輔之開展新車銷售的合作機(jī)會，雙方在品牌力上相得益彰。

此次合作開創(chuàng)了天貓養(yǎng)車、主機(jī)廠、車主三贏的嶄新局面。雙方也將以此為契機(jī)，結(jié)合天貓養(yǎng)車線上線下網(wǎng)絡(luò)能力，在整車銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行更多探索。