自從全球管理與戰(zhàn)略咨詢公司ModelPeople總裁克萊爾.布魯克斯，在《MARKETING WITH STRATEGIC EMPATHY》一書中提出了"共情營(yíng)銷"概念后，"共情"作為新興的營(yíng)銷手段，日益受到人們的關(guān)注，越來越多的品牌開始運(yùn)用“共情營(yíng)銷”，對(duì)受眾打出“感情牌”！

2019年伊始，一則“土味、硬核”的“尋找佩奇大劇”，火爆每個(gè)人的朋友圈，《啥是佩奇》網(wǎng)絡(luò)短片，用短短幾分鐘將溫情、搞笑、團(tuán)圓等元素在一個(gè)故事進(jìn)行串聯(lián)，借勢(shì)春節(jié)激發(fā)出觀眾柔軟的思鄉(xiāng)之情，撬動(dòng)了受眾的情感共鳴。

而就在不久之前，“更愛女人”的歐拉，發(fā)起的一場(chǎng)名為“拿什么拯救你，我的直男”線上話題，以同樣的“硬核”爆梗水平火爆全網(wǎng)。其中極富趣味性的直男吐槽小會(huì)，從直男審美、戀愛、帶娃以及拍照等維度，對(duì)直男行為進(jìn)行吐槽，從而引發(fā)廣大女性的情感共鳴。尤其在七夕這樣的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，用“以毒攻毒”式的吐槽，引發(fā)了可謂“共情營(yíng)銷”界的又一經(jīng)典案例。

歐拉借勢(shì)七夕年度情感IP 吐槽小會(huì)“共情營(yíng)銷”火遍全網(wǎng)

如果對(duì)此次“拿什么拯救你，我的直男”活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)復(fù)盤，我們可以發(fā)現(xiàn)，在活動(dòng)預(yù)熱期間，歐拉便以人們喜聞樂見的諧音梗，對(duì)“四大發(fā)明”進(jìn)行了重新演繹，推出了以直男針、造直術(shù)、印耍術(shù)以及火耀為代表的“當(dāng)代新四大發(fā)明”，并通過四幅創(chuàng)意預(yù)熱海報(bào)，對(duì)“當(dāng)代新四大發(fā)明”進(jìn)行了另類解讀，極具趣味性的海報(bào)引發(fā)了廣大女性的自發(fā)傳播，進(jìn)一步推升了活動(dòng)的關(guān)注度。

可以說，歐拉借勢(shì)2021年七夕這一“年度情感IP”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，在“對(duì)的時(shí)間”傳播了“對(duì)的事件”，憑借穩(wěn)、準(zhǔn)、狠的營(yíng)銷時(shí)點(diǎn)把握，為歐拉后續(xù)的“共情營(yíng)銷”創(chuàng)造了操作空間。

在共情營(yíng)銷手法上，歐拉也作出了很多創(chuàng)新，比如在“拯救直男計(jì)劃”中，歐拉向全網(wǎng)女性征集“直男經(jīng)典語錄”，圍繞直男審美、戀愛、言論以及拍照等直男槽點(diǎn)進(jìn)行廣泛收錄，調(diào)動(dòng)了廣大女性的積極性、激發(fā)了廣大女性的參與感。在歐拉直男吐槽小會(huì)上，通過對(duì)“多喝熱水”、“我前女友就不這樣”等直男金句進(jìn)行分享，對(duì)“大姨媽買止疼藥”、“神一樣的拍照技術(shù)”等直男行為進(jìn)行吐槽，持續(xù)暴擊直男槽點(diǎn)、引發(fā)女性笑點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣大女性有關(guān)直男的大討論。

從專業(yè)營(yíng)銷的角度來看，歐拉直男吐槽小會(huì)的一系列吐槽，或讓人捧腹大笑，或讓人潸然淚下，無一例外都是運(yùn)用“共情”準(zhǔn)確戳中了女性們的情感痛點(diǎn)，引起了各年齡段女性的情感認(rèn)同、精神共鳴。截止到目前，微博上有關(guān)“拿什么拯救你，我的直男”活動(dòng)的閱讀數(shù)已突破5.2億次，討論數(shù)更是達(dá)到了6.7萬次，而這種“潤(rùn)物細(xì)無聲”、“四兩撥千斤”的共情營(yíng)銷，創(chuàng)造了傳統(tǒng)營(yíng)銷難以企及的傳播效果。

吐槽不為diss吐槽只為拯救 歐拉以“共情”為支點(diǎn)獲兩性認(rèn)可

眾所周知，由于男女之間思維方式的不同，任何以“兩性”為話題的營(yíng)銷事件，都有可能得到一方的認(rèn)同，而遭到另一方的反感。

歐拉則未落俗套，而是以吐槽之名，行拯救之實(shí)，用“以毒攻毒”的方式、喚醒直男、拯救直男，并在后續(xù)一系列營(yíng)銷動(dòng)作中，拯救直男審美、教會(huì)直男拍照、讓直男學(xué)會(huì)帶娃，讓直男真正做到理解女性、尊重女性、寵愛女性，讓男、女之間得到兩性和解，而這樣的營(yíng)銷“立意點(diǎn)”無疑更加高遠(yuǎn)！

正如克萊爾.布魯克斯在其書中所說的那樣：好的營(yíng)銷拼的是品牌的共情能力！

作為“全球更愛女人的汽車品牌”，歐拉一直在用行動(dòng)關(guān)愛女人、用共情打動(dòng)女人——從上海車展“你的公主夢(mèng)要不要圓”，為女性打造浪漫公主城堡，到父親節(jié)歐拉和女性一起為父親送上感恩的“女兒的奧特曼”.....歐拉以“共情”為支點(diǎn)，獲得女性群體的持續(xù)關(guān)注與廣泛認(rèn)同。

而此次“拿什么拯救你，我的直男”，用“吐槽”的方式啟發(fā)直男，輔以拯救大法教會(huì)他們?nèi)绾螌檺叟�性，再一次用共情打�?dòng)女人的同時(shí)，也進(jìn)一步撬動(dòng)了男性群體，在兩性圈層中強(qiáng)化了歐拉“更愛女人”的品牌內(nèi)核。

一次次營(yíng)銷，歐拉都不斷踩準(zhǔn)時(shí)間的節(jié)拍，以情緒為帶入點(diǎn)，用女性聽得懂的語言，講好自己“關(guān)愛女人”的品牌故事，最終在品牌與女性用戶之間打造出一條以“共情”為基礎(chǔ)的情感紐帶，開啟汽車行業(yè)共情營(yíng)銷的全新篇章！